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预计今年快递业务收入1.16万亿元 智能快递柜行业前景分析

1月6日,全国邮政管理工作电视电话会议在北京召开,预计2022年全行业业务收入完成1.4万亿元,同比增长11%左右;行业业务总量完成1.5万亿元,同比增长12%左右。VAZ百姓养生圈

其中,快递业务收入完成1.16万亿元,同比增长12%左右;快递业务量完成1225亿件,同比增长13%左右。VAZ百姓养生圈

智能快递柜行业前景分析VAZ百姓养生圈

在我国快递业务量迅猛增长的情况下,智能快递柜得到了快速增长。2021年顺丰上半年业绩显示,在末端市场,顺丰投放丰巢快递柜已超过30万组。以2020年丰巢快递柜数量衡量市占率44%为依据,估算2021年全国智能快递柜投放量超过70万组。VAZ百姓养生圈

近年来,末端派送成本已经占到物流行业总成本的30%以上,快递公司为压缩成本,降低了派件环节的服务质量。快递员未经消费者同意就把快递件送到快递柜或快递驿站,让消费者上门自取的情况多发,成为快递类消费者投诉的热点之一。此事引发争议后,江苏、浙江等地邮政管理部门发文指出,使用智能快件箱进行投递的快递企业,要在投递前履行告知义务,征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中;福建消费者协会还明确指出,未经收件人同意情况就存入快递柜而产生的费用,应由快递公司自行承担。VAZ百姓养生圈

日前,广州市人大常委会经济工作委员会发布了关于征求对《广州市快递条例(草案)》(以下简称“草案”)意见的公告,其中重申,“快递企业使用智能快件箱投递快件应当征得收件人的同意”。VAZ百姓养生圈

据了解,对于快递送货上门相关问题,我国相关条例已有明确规定。目前,除广州之外,全国多地也在通过立法解决快递不上门的问题。VAZ百姓养生圈

从整个行业来看,智能快递柜盈利模式单一,主要是快递业务和广告业务(柜面广告和显示屏广告),其他社区类服务还在探索中,还没有明显的盈利模式。新冠疫情期间,智能柜充分发挥“无接触交付”优势,解决快件配送安全问题,快递入柜率进一步提升。无接触配送培养了消费者到柜取件习惯,有望加速智能快递柜行业的发展。随着国内快递物流行业的不断发展,智能快递柜在全国各地的投放量也越来越多,逐渐在社区、高校、写字楼等多种场合铺设开来。VAZ百姓养生圈


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